Uw account verwijderen
1. Wie het kan vragen
Iedereen met een Nextepay-account: de houder van een handelaarsaccount, en de mensen die een zaak heeft uitgenodigd om betalingen te ontvangen met de app Nextepay Tap to Pay.
2. Hoe u het vraagt
Schrijf naar privacy@nextepay.com vanaf het e-mailadres van uw account, met "Account verwijderen" als onderwerp en de naam van de zaak. Wij antwoorden binnen een maand.
Als u betalingen ontvangt voor een zaak, kan de houder ervan uw toegang ook meteen intrekken, vanuit de Nextepay-omgeving.
3. Wat meteen wordt gewist
Uw toegang stopt: uw wachtwoord, uw 4-cijferige code en uw sessies op alle telefoons worden gewist, en de app meldt u niet meer aan. Een handelaarsaccount wordt afgesloten zodra alle verschuldigde bedragen zijn vereffend; de sleutels en betaallinks ervan werken dan niet meer.
4. Wat wij bewaren, en hoe lang
- De betalingen die u hebt ontvangen, met uw naam en uw e-mailadres: zolang de betalingen worden bewaard, de termijnen die de regelgeving inzake betaaldiensten en de boekhoudkundige verplichtingen opleggen (tot 10 jaar);
- De contactgegevens van klanten ingevoerd voor een betaalbewijs of een betaallink: bij de betaling waarop ze betrekking hebben, zolang die wordt bewaard;
- Voor een handelaarsaccount: de identificatiedocumenten en -controles, gedurende de termijn die de antiwitwaswetgeving oplegt (tot 10 jaar na het einde van de relatie), en de facturen, gedurende de boekhoudkundige termijn.
Na afloop van die termijnen worden de gegevens verwijderd.
5. Ons privacybeleid
Zie ons privacybeleid en het privacybeleid van de Tap to Pay-app.